Liebe Kunden,

aufgrund der aktuellen ungewissen Situation ist es uns leider nur noch möglich, Lieferungen im Inland abzuwickeln.

Aufgrund der Pandemie-Situation stehen auch wir vor großen betrieblichen Herausforderungen und können Ihnen vorübergehend unseren Rückfrage-Service nicht anbieten: Sollten ein oder mehrere Artikel aus Ihrer Bestellung nicht lieferbar sein, so wird Ihre Bestellung derzeit ohne Alternativ-Artikel, sondern nur mit den bestellten und verfügbaren Pflanzen versendet. Unter normalen Bedingungen würden wir stattdessen Kontakt zu Ihnen aufnehmen, um nach einer passenden Alternative zu suchen oder eine gemeinsamen Lösung zu finden. Wir bitten auch von Nachfragen abzusehen, wann Ihre Bestellung versendet wird: An dem Tag, an dem Ihre Bestellung die Gärtnerei verlässt, erhalten Sie wie gewohnt von uns eine E-Mail mit Informationen zur Sendungsverfolgung bei DHL.

Durch die Grenzschließungen könnte es bei Pflanzenlieferungen in das EU-Ausland und in die Schweiz zu Verzögerungen in der Paketlaufzeit kommen, die für uns momentan unkalkulierbar sind. Neue Bestellungen aus dem Ausland können wir derzeit leider nicht annehmen und möchten Sie darum bitten erneut zu bestellen, sobald sich die Lage wieder normalisiert hat. Bestellungen, die uns bis 05.04. erreicht haben, werden wir noch regulär bearbeiten.

Wir alle hoffen auf bessere Zeiten und bitten die Umstände zu entschuldigen.

Ihr Team der Staudengärtnerei Gaißmayer